Stan przyjmowanych spraw, kolejność ich załatwiania lub rozstrzygania
Śląskie Centrum Logistyki S.A. prowadzi sprawy zgodnie z charakterem swojej działalności jako spółka prawa handlowego.
Sprawy wpływające do Spółki są ewidencjonowane w elektronicznym systemie obiegu dokumentów, a następnie kierowane do właściwych komórek organizacyjnych albo osób odpowiedzialnych za ich załatwienie.
Kolejność i termin załatwiania spraw zależą w szczególności od:
- daty wpływu sprawy do Spółki,
- charakteru sprawy,
- obowiązujących przepisów prawa,
- postanowień zawartych umów,
- zakresu kompetencji właściwej komórki organizacyjnej,
- stopnia pilności sprawy,
- konieczności uzyskania dodatkowych dokumentów, informacji albo stanowisk.
Sprawy są załatwiane bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem ich rodzaju oraz obowiązujących terminów ustawowych, umownych albo organizacyjnych.
Wnioski o udostępnienie informacji publicznej są rozpatrywane w terminach określonych w ustawie z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.
Informację o stanie konkretnej sprawy można uzyskać, kontaktując się ze Spółką przy wykorzystaniu danych wskazanych w zakładce „Kontakt”. W celu usprawnienia identyfikacji sprawy zaleca się podanie daty skierowania sprawy do Spółki, formy jej przekazania oraz danych umożliwiających jej odszukanie.